Du loggar in på NitroWin via datorns webbläsare eller på mobil och surfplatta. Inloggningen finns i sidhuvudet och tar dig till ditt konto där du ser saldo, insättningar och uttag samt kan hantera kontoinställningar.
Du behöver ett registrerat konto för att kunna logga in. Om du saknar konto skapar du ett med e-post och lösenord och bekräftar registreringen innan du får full åtkomst till personliga funktioner.
NitroWin ber om verifiering när systemet behöver bekräfta identitet, ålder och betalningsuppgifter enligt rutiner för penningtvätt och spelansvar i Sverige.
Verifiering triggas vid första uttaget, vid större uttagsbelopp eller när uttagsmönstret ändras jämfört med tidigare.
Kontot hamnar också i verifieringsläge om du ändrar personuppgifter (namn, adress, telefon) eller om flera konton kopplas till samma enhet, IP-adress eller betalmetod.
Insättningar med kort och e-plånbok kan kräva extra kontroll när kortinnehavare och kontoinnehavare inte matchar, eller när en betalning flaggas av bankens riskkontroller.
Om 2fa aktiveras eller om inloggningen sker från en ny enhet kan NitroWin begära en ny kontroll innan uttag godkänns.
Under pågående verifiering kan insättningar fungera medan uttag pausas tills dokumenten godkänts och uppgifterna matchar registrerad profil.
Öppna NitroWin i din webbläsare, tryck på “Logga in” och skriv in din e-post eller ditt användarnamn och lösenord. Om sajten ber dig bekräfta med BankID följer du stegen i BankID-appen och kommer tillbaka till webbläsaren när det är klart.
Tryck på “Glömt lösenord”, skriv in samma e-post som du registrerade med och öppna länken du får i mejlen. Skapa ett nytt lösenord och logga in igen med det nya.
Kontrollera att du inte råkar ha mellanslag i slutet och att du skriver rätt tecken, särskilt om du byter mellan mobil och dator. Om du nyligen ändrat lösenord, testa att logga in igen efter att du stängt webbläsaren helt och öppnat den på nytt.
NitroWin kan be om BankID som extra kontroll vid inloggning och vid vissa ändringar på kontot. Själva inloggningen startar ändå från “Logga in”, och du får BankID-steget när systemet kräver det.
Rensa webbplatsdata för NitroWin i webbläsaren och försök igen, eftersom en gammal session kan låsa flödet. Byt vid behov till en annan webbläsare eller stäng av privat läge om du använder det.
Du kan logga in på flera enheter, men NitroWin kan avsluta en tidigare session om du loggar in igen av säkerhetsskäl. Om du blir utloggad, logga in på nytt och kontrollera att du använder samma konto.